本日のパソコンSOS:ネット詐欺の対応

福岡市西区学習塾マイベストです。
今回は、昨晩遅くに当教室のパソコン講習の生徒さんからの電話で相談を受けた事例の報告です。

インターネット使用中に、パソコンのモニターに、マイクロソフト社から
「現在パソコンが危険な状態になっています。下記の連絡先まで電話してください」
というメッセージがあり、電話をかけたところ、「修理にお金がかかります」と言われて、
私のところに相談の電話が来ました。
本当は電話をしないのがよかったのですが、画面の処理の仕方を指示しました。
「Ctrl」と「Alt」と「Delete」の３つのキーを同時に押して、
「タスクマネージャー」を選択。
「タスクマネージャー」の右下の「タスクの終了」をクリックする。
これで、画面は、通常に戻りました。
今後も、お困りのことがあったら、いつでも連絡してくださいと言って、電話を切りました。