本日のパソコンSOS:画面が開かない・スタートボタンが反応しない

福岡市西区学習塾マイベストです。
今回のパソコンSOSは、「電源は入っているのに、キーを押しても画面の反応がない。」
というご相談です。（動かない・開かない）

こういう状態になった原因は、ユーザーの方が、体調不良で1週間の入院をされていて、
その間、電源を切らないままにしておいたからです。
そこで下記のように、処理しました。
・通常の強制終了（「Ctrl」・「Alt」・「Delete」を同時に）を試みましたが反応がないので、
・電源を長押しして、強制終了をして、再起動しました。
・これで回復できたと思ったのですが、スタートボタンが反応しません。
・そこでタスクバーで右クリックし、タスクマネージャーを立ち上げました。
・タスクマネージャーの中の再起動を選択し、クリックしました。
・やっと正常に回復できました。